Persyaratan dan Ketentuan Tour

Ketentuan Umum

  1. Informasi dan harga yang tercantum di website adalah informasi dan harga yang masih berlaku
  2. Harga bisa berubah setiap saat dan harga serta pemesanan tidak mengikat jika  tanpa disertai uang muka dengan konfirmasi.
  3. Semua perubahan Harga dan Informasi akan diinformasikan melalui website Derawan happy fun
  4. Jam kerja dan pelayanan  adalah pada setiap hari dari 07.00-22.00 wita dan semua komunikasi (  Telepon, whatsapp ) dan proses order dapat di lakukan pada jam kerja tersebut. Kami akan merespon secepat mungkin.
  5. Semua detil  paket tour meliputi Harga, Itinerary & Fasilitas kami jamin sesuai yang tercantum di website

Pemesanan Layanan

  1. Pilih paket sesuai keinginan anda.
  2. Pendaftaran peserta group dapat di wakili satu orang
  3. .Untuk bokingan paket tour bisa di lakukan untuk 6 bulan ke depan
  4. Pemesanan dapat dilakukan dengan cara Booking melalui whatsapp, Email dan Phone Call
  5. Konfirmasi tour yang kami kirimkan kepada anda melalui whatsapp
  6. Isi data sesuai nama peserta yang ikut tour dan nama pemesan.
  7.  Saat melakukan pemesanan, Pastikan data yang anda kirimkan Benar

Metode Pembayaran

  1. Down Payment sebesar 50% dari total biaya untuk setiap reservasi/pemesanan.
  2. Pembayaran Down Payment 50% dilakukan setelah reservasi anda dikonfirmasi oleh Derawan Happy Fun bahwa pelayanan yang anda pesan tersedia. Kami tidak akan meminta deposit dalam bentuk apapun bilamana pemesanan anda belum dikonfirmasi.
  3.  Pembayaran Down Payment dilakukan melalui Transfer Bank di Rekening yang ditunjuk, Informasi Rekening akan di berikan setelah anda melakukan reservasi.
  4. Setelah melakukan pembayaran Down Payment, harap melakukan konfirmasi pembayaran melalui whatsapp dengan menyertakan Data Booking dan Tanda Bukti Transfer.
  5. Pembayaran konfirmasi tanda terima akan di kirim via whatsapp atau email ke pemesan setelah melakukan pembayaran.
  6. Pelunasan Pembayaran Tour dilakukan pada H-7 atau saat penjemputan saat tiba di bandara
  7. Pembayaran Pelunasan dapat dilakukan secara  Transfer bank atas Nama Rahman Beddu.

Pembatalan dari Pihak Pemesan

  1. Pembatalan keberangkatan dari pihak peserta di nyatakan dwon payment hangus
  2. Pemindahan tanggal tour yang sudah di bayar di nyatakan hangus.
  3. Keterlambatan &  Kesalahan jadwal, yang diakibatkan oleh Bencana alam, demonstrasi,Kecelakaan dan Huru hara atau diakibatkan oleh kesalahan peserta  dan Tanpa Konfirmasi kami anggap sebagai pembatalan sepihak oleh peserta tour.
  4. Semua Perubahan dan Pembatalan harap diinformasikan secara tertulis melalui whatsapp.

 Pembatalan Pihak Derawan Happy Fun

  1.  Pembatalan tour dikarenakan akibat  bencana alam Sebelum Hari H, Huru hara, Biaya Tour  yang sudah dibayarkan ke Derawan Happy Fun akan dikembalikan, Kecuali Dwon payment Resort Hangus.
  2. Apa bila terjadi pembatalan akibat cuaca buruk dan faktor alam Biaya Hotel atau Resort yang sudah di bayar  tidak dapat di kembalikan.
  3. Apa bila saat tiba di bandara atau area wisata terjadi pembatalan akibat ketidak mampuan kami menghadapi cuaca buruk atau bencana  alam seluruh fasilitas dan akomodasi tanggungan peserta.
  4. Trip Gabungan ( Open Trip ) apa bila kuota kurang sesuai di website maka pihak Derawan Happy fun Berhak membatalkan acara  tour.  Kecuali harga  di sesuaikan dengan kuota maka Trip bisa berjalan.
  5. Jika Kuota peserta Open Trip tidak mencukupi kuota maka pihak Derawan happy fun berhak memindahkan Tanggal sesuai jadwal yang tersedia. Dalam bentuk biaya pemindahan jadwal tiket pesawat di tanggung peserta.
  6. Apa bila terjadi ketinggalan pesawat saat tour sudah berakhir akibat cuaca buruk atau hal yang yang lain seperti jadwal pesawat yang di majuin di luar batasan Derawan happy fun, maka seluruh biaya extend akomodasi dan trasnportsi di tanggung peserta.

Pihak Derawan Happy fun  Tidak Bisa Dituntut Atas:

  1. Kecelakaan, kehilangan koper dan keterlambatan tibanya koper akibat tindakan pihak maskapai penerbangan atau alat pengangkutan lainnya, maka standard penggantian didasarkan pada ketentuan maskapai penerbangan internasional atau penyedia jasa pengangkutan yang digunakan.
  2. Kehilangan barang pribadi, koper, titipan barang di airport, hotel dan tindakan kriminal yang menimpa Peserta tour selama perjalanan.
  3. Keterlambatan atau pembatalan jadwal penerbangan, dan seluruh kejadian yang terjadi di luar kuasa pihak  Derawan Happy Fun Tour & Travel
  4. Perubahan atau berkurangnya acara perjalanan akibat dari bencana alam, kerusuhan dan lain sebagainya yang bersifat kondisi alam.
  5. Peserta Meninggal akibat sakit yang diderita atau kecelakaan selama dalam tour.

Peraturan Tour Derawan Happy Fun

  1. Peserta dilarang membawa Barang-barang yang dianggap melanggar hukum / Tanpa Ijin Resmi :  Meliputi Senjata  Tajam, Senjata Api dan obat obatan terlarang.
  2. Peserta dilarang untuk menggunakan Fasilitas Tour Seperti Mobil & Hotel untuk kegiatan yang melanggar hukum.
  3.  Peserta dilarang membuang sampah sembarangan baik di Area Publik atau di Area Wisata.
  4. Peserta dilarang mengambil Benda Cagar Budaya, Tanaman dan Hewan  yang dilindungi di Area Publik atau Area Wisata.
  5. Peserta di larang menginjak karang saat snorkeling,  Mengangkat ubur ubur ke permukaan saat di danau kakaban, atau merusak alam.
  6. wajib menjaga dan memelihara kelestarian lingkungan
  7. Itenerary bisa berubah setiap saat jika kondisi cuaca kurang baik.
  8. Jadwal trip bisa berubah mengikuti kondisi air pasang surut saat itu.
  9. Hanya Boleh bawah koper yang masuk di kabin pesawat.
  10. .Seluruh Dokumentasi  peserta adalah hak Derawan happy Fun sebagai bahan promosi dan bebas di publikasi di media.
  11. Peserta yang batal berangkat dapat di gantikan dengan orang lain.
  12. Jika ada keterlambatan tiba di berau sampai pesawat malam,  maka di nginapkan di kota Berau.
  13. jika ada keterlambatan tiba di Tarakan di tunggu sesuai Jadwal penyebrangan ke Derawan paling lambat jam 1 wita untuk trip gabungan.
  14. Tour Private jika mengalami pesawat diley akan di tunggu sesuaikan waktu penyebrangan hari itu.
  15. Wanita hamil tidak di sarankan ikut serta dalam perjalanan ini.
  16. Patuh pada setiap instruksi dari Tour Guide Derawan Happy Fun.
  17. Patuh pada  Semua Peraturan di Hotel
  18. Syarat dan ketentuan ini bersifat mengikat.
  19. Peserta tour yang sudah melakukan reservasi, Dianggap sudah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan ini